Frequently Asked Questions for Patients and Providers


Is transportation to and from study appointments provided?

Yes, each clinic has transportation service options available.  Also, some insurance companies may cover travel costs to and from the clinic.  Travel to and from your local clinic can be arranged by calling the transportation office directly.  Please be sure to schedule pick up and drop off services at least 48 hours/2 days in advance.

Roybal Clinic:  (323) 362-1420 or (323) 362-1406

Martin Luther King, Jr Clinic:  (323) 897-6000

LAC+USC Clinic:  (323) 409-7318

For El Monte and Hudson clinics, it is necessary to contact your insurance provider directly when scheduling transportation services.

All Medi-Cal patients receive transportation benefits for medical appointments through the insurance companies listed below.

LA Care: 1-888-839-9909

HealthNet: 1-800-675-6110

¿Se proporciona transporte hacia y después de las citas de estudio?

Si, cada clínica tiene opciones de servicio de transporte disponibles. También, algunas compañías de seguro pueden cubrir los costos de viaje hacia y de regreso de la clínica.  Transporte hacia y de regreso de la clínica, pueden organizarse llamando directamente a la oficina de transporte.  Asegúrese de programar los servicios de transporte con al menos 48 horas/2 días de anticipación.

Clínica Roybal:  (323) 362-1420 or (323) 362-1406

Clínica Martin Luther King, Jr :  (323) 897-6000

Clínica LAC+USC:  (323) 409-7318

Para las clínicas de El Monte y Hudson, es necesario contactar a su proveedor de seguros directamente cuando programe los servicios de transporte.

Todos los pacientes de Medi-Cal reciben beneficios de transporte para citas médicas a través de las compañías de seguros que se detallan a continuación.

LA Care: 1-888-839-9909

HealthNet: 1-800-675-6110


Are patients compensated for their participation?

Yes, patients will receive $40 gift cards upon completion of the study.

¿Son los pacientes compensados por su participación?

Sí, los pacientes recibirán tarjetas de regalo de $40 al finalizar el estudio.


If I join this study, will it cause my primary care provider to change?

No, joining the study will not change your primary care doctor or facility. Your primary care provider will remain the same.

Si me inscribo en este estudio, ¿causará que mi proveedor de atención primaria cambie?

No, unirse al estudio no cambiará su médico. Su proveedor de atención primaria seguirá siendo el mismo.


What interpretation services are available to patients?

We have study staff who are fluent in both Spanish and English.

¿Qué servicios de interpretación están disponibles para los pacientes?

Contamos con personal de estudio que habla fluidamente español e inglés.


How can I find out more about this study?

For more information about this study, you can visit:  clinicaltrials.gov.

¿Como puedo saber más sobre este estudio?

Para más información sobre este estudio, puede visitar: clinicaltrials.gov.